Yazılım Teknik Destek Uzmanı

Orta Düzey
Tam Zamanlı
Hibrit

Müşteri Hizmetleri

Istanbul, Türkiye

İş İlanı Hakkında

🌟 Kariyer Yolculuğu’na 2025'te Protel’de devam etmeye ne dersin? 🌟

Hepimiz bir hikayeye sahibiz, değil mi? Protel'in hikayesi 1989 yılına dayanıyor. Türkiye'nin konuk ağırlama dünyasına sihirli dokunuşlarla, 7/24 dur durak bilmeden harika yazılımlar ve hizmetler sunuyoruz. Teknolojinin hayatı kolaylaştırdığına inanıyor, dünya standartlarında ürünlerle işleri akıcı kılıyoruz.

PROTEL olarak Yazılım Destek departmanımızda görevlendirilmek üzere Kullanıcı Desteği Süreçlerinin Yıldızı Olacak Yazılım Teknik Destek Uzmanı Arıyoruz!

Lokasyon:

İstanbul Esentepe/Şişli

GEREKSİNİMLER

  • Turizm ve/veya Bilişim Teknolojileri gibi lise bölümlerinden ya da Turizm ve Otelcilik, Bilgisayar Programcılığı gibi bölümlerden üniversite diplomasına sahipsen,
  • Yiyecek içecek hizmet sektöründe - staj dahil - deneyim sahibiysen,
  • Windows ve/veya restoran sistemleri konusunda iyi olduğunu düşünüyorsan,
  • Micros, Simphony veya Simpra gibi restoran otomasyonlarıyla tanışıklığın varsa,
  • Güncel teknolojileri takip etmekte bir numaraysan :),
  • Good command of English? Great! Akıcı İngilizce bizim çok önemli!
  • İnsanlarla iletişimin güçlü ise, müşterilere en iyi hizmeti sunabileceğine inanıyorsan,
  • Takım çalışmasına yatkın isen sorumluluk alıp, yenilikleri takip etmekte çok iyiyim diyorsan,
  • Erkek adaylar için; askerlik macerasını geride bıraktıysan, 🎖
  • Vardiyaların ritmine kolayca ayak uydurabilen dansçı ruhlu biriysen, 🕺🔄

O zaman tanışalım!

Protel’de Neler Yapacaksın?

  • Ürünlerin teknik destek süper kahramanı olacaksın!
  • PROTEL'in epik projelerinin kritik görevlerini üstlenip, yürüteceksin.
  • Müşterilere ürün kullanma konusunda teknik destek sağlayacak ve onlara efsane eğitimler vereceksin.

💡 PROTEL Ayrıcalıklarıyla Tanış!

İşine odaklan, gerisini biz hallederiz!

Özel sağlık sigortası: Sağlığını önemsiyoruz. Türkiye’de çoğu hastanede geçerli olan, genel sağlık sigortası.

Öğle Yemeği desteği: Öğle yemekleri için yemek ödemesi yapıyoruz! Ayrıca tüm süpermarketlerde geçerli!

Teknoloji desteği: Bilgisayar, monitör ve diğer teknolojik araçlar

Sigara içmeme izni: Sağlıklı yaşamı desteklediğimizi söylemiştik! Sigara içmeyen çalışanlar için her sene +5 gün izin!

Doğum günü izni: Doğum gününde kullanabilmen için 1 gün izin

Eğitim desteği: Eğitim, aklın gücünü geliştirir! Pozisyonunda gelişmene ve yeni şeyler öğrenmene yardımcı olacak eğitim bütçesi!

Eğitim koçu: Protel ruhunu hissedebilmen için başladığınız gün itibariyle tüm işe alışma süreciniz boyunca seninle ilgilenecek olan bir eğitim koçunuz var!

İngilizce kursu desteği: Daha küresel olma zamanı! İngilizceni geliştirmek için destek oluyoruz.

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesi ve işlenen kişisel verilerinize dair haklarınızla ilgili detaylı bilgiye https://www.protel.com.tr/calisan-adayi-aydinlatma-metni/ adresindeki Çalışan Adayı Aydınlatma Metni’nden ulaşabilirsiniz.

Başvuru YapAktif iş ilanına başvuru yapmak için formu doldurun ve işe alınma sürecinizi başlatın.

Ad *

Soyad *

E-posta *

Telefon Numaranız *

Maaş Beklentiniz *

Zaman Dilimi*

CV'nizi veya Özgeçmişinizi Yükleyiniz *

Dilerseniz bu alandan ön yazınızı paylaşabilirsiniz.

+ Sizi daha iyi tanımamız için bazı sorular

Linkedin Profiliniz:

Kendinizi geliştirmek için neler yaparsınız? (Takip ettiği yayınlar,hobiler v.b.) *

Güncel ikamet adresiniz nedir? (İlçe/İl) *

Güncel askerlik durumunuz nedir? *

Bu rol, hibrit çalışma modeli gerektirmektedir. Hibrit çalışma modeline uygun musunuz? *

Bu rol, vardiyalı bir çalışma gerektirmektedir. Vardiyalı çalışmaya uygun musunuz? *

Bu rol, haftada 2 gün izin hakkına sahiptir. İzin günlerinden biri hafta içi, diğeri ise hafta sonu olacak şekilde planlanmaktadır. Bu durum sizin için uygun mudur? *

Sigara kullanıyor musunuz? *

Bu rol, çoğunlukla telefon üzerinden son kullanıcıya destek veren bir görev tanımına sahiptir. Son kullanıcıya destek vermek sizin için uygun mu? *

İngilizce seviyeniz nedir? *

Eklemek istedikleriniz:

Şirketi paylaş
Bağlantı adresi

https://protel.hrpanda.co/yazilim-teknik-destek-uzmani