Destek Uzman Yardımcısı, Önbüro Sistemleri

Yarına ilham veren 36 yıl

Hikayemiz, konuk ağırlama ve yeme-içme sektöründeki işletmelere dijital yönetim sistemleri sağladığımız 1989 yılında, daha fazla hayal kurarak başladı. Bugün bulunduğumuz noktaya, insana, çalışmaya, dürüstlüğe, sürdürülebilirliğe ve teknolojiye olan tutkumuzla ürettiğimiz, otel ve restoran operasyonlarını başarıya taşıyan çözümlerle ulaştık.

Bulut tabanlı otel yönetim sistemlerinden restoran yönetim sistemlerine kadar geniş ürün yelpazemiz, her ölçekteki işletmenin ihtiyaçlarını karşılar. Dünyanın alanında öncü konuk ağırlama teknolojileri üreticisi Oracle ile güçlü bir iş ortağıyız. Oracle Hospitality ürünleri OPERA PMS (Otel Yönetim Yazılımı) ve Simphony POS (Restoran Otomasyon Yazılımı) çözümlerinin Türkiye’deki tek distribütörü olma ayrıcalığına da sahibiz.

Bugün büyük bir mutlulukla bahsettiğimiz bu konuma, güçlü iş birliklerimiz, tutkuyla çalışan ve üreten ekibimiz, en önemlisi de müşterilerimize 7/24 teknik destek sunarak kazandığımız güven ile geldik.  

GENEL NİTELİKLER

• İyi seviyede İngilizce bilmek,
• Üniversitelerin tercihen Turizm İşletmeciliği bölümlerinden mezun olmak,
• Tercihen zincir otel işletmelerinde bilgi işlem yöneticiliği yapmış veya en az 4 yıl Opera programını kullanmış ve otel ön büro deneyimine sahip olmak (opera cloud tercih sebebidir.),
• Sürekli gelişime ve öğrenmeye açık olmak,
• Müşteri ile doğrudan iletişim kurma deneyimine ve bu süreci etkili şekilde yürütebilecek beceriye sahip olmak,
• İş takibi ve sonuçlandırma konusunda yetkin olmak,
• Takım çalışmasına yatkın, sorumluluk sahibi ve etkili iletişim kurabilen,
• Araştırmacı ve yeni teknolojilere kolay adapte olabilen,
• Analitik düşünme yeteneğine sahip olmak
• Yurtiçi ve yurtdışı seyahat engeli olmamak,
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış olmak

İŞ TANIMI

• Konusunda, dünya lideri Oracle Hospitality ürünlerinde uzmanlaşarak, Türkiye'deki seçkin otel işletmelerinde kurulum, uyarlama, eğitim ve 7x24 destek hizmeti vermek
• Eğitimini aldığı ürünlerin teknik desteğinin verilmesi,
• Şirket içerisinde yürütülen destek ve eğitim projelerinin takibinin yapılması,
• Müşterilere ürün kullanıcı eğitimlerinin verilmesi.

Protel'de Sizin İçin Neler Var?

İşinize odaklanın, gerisini biz hallederiz!

• Özel sağlık sigortası: Sağlığınızı önemsiyoruz. Türkiye’de çoğu hastanede geçerli olan, genel sağlık sigortası.
• Öğle Yemeği desteği: Öğle yemekleri için yemek ödemesi yapıyoruz! Ayrıca tüm süpermarketlerde geçerli!
• Teknoloji Desteği: Bilgisayar, monitör ve diğer teknolojik araçlar
• Sigara içmeme izni: Sağlıklı yaşamı desteklediğimizi söylemiştik! Sigara içmeyen çalışanlar için her sene +5 gün izin!
• Doğum Günü İzni: Doğum gününüzde kullanabilmeniz için 1 gün izin
• Eğitim Desteği: Öğrenim, aklın gücünü geliştirir! Pozisyonunuzda gelişmenize ve yeni şeyler öğrenmenize yardımcı olacak eğitim bütçesi!
• Eğitim Koçu: Protel ruhunu hissedebilmeniz için başladığınız gün itibariyle tüm işe alışma süreciniz boyunca sizinle ilgilenecek olan bir eğitim koçunuz var!
• İngilizce Kursu Desteği: Daha küresel olma zamanı! İngilizcenizi geliştirmek için destek oluyoruz.
• Kıyafet Kuralı: Herhangi bir kıyafet kuralımız yok. Sizi olduğunuz gibi seviyoruz!